As pessoas são mais suscetíveis a mudarem seus hábitos se acreditam que outras também estão fazendo e a maioria delas sustenta um forte desejo de evitar ser vista como "fora de moda".
Baseado neste fato, empresas estão investindo em ‘marketing social’, onde usam o exemplo de quem já pratica um consumo eficiente, seja de produtos ou de água ou de energia etc., para motivar os outros. Além disto, utilizam contas comparativas, que informam a uma casa quanto ela gasta em relação à média de sua vizinhança.
Esta foi a estratégia da OPower - http://www.opower.com/, concessionária de energia de Virgínia, EUA. A empresa está conseguindo uma média de 1,5% a 3,5% de redução de consumo por cliente, nos projetos pilotos no país. A conta de quem gastou menos que os vizinhos vem com um rostinho amarelo sorridente (um smiley como o usado na comunicação virtual). Por mais simples que seja, este reconhecimento surte efeito.
Tornar o consumo responsável divertido e acessível a qualquer um (em vez da imagem de uma prática cara e de privação) é essencial para conquistar os corações e as mentes dos consumidores.
Por isso, o projeto PorchLight lançou mão de estratégias de redes sociais. Eles convidam voluntários e os treinam sobre todas as vantagens da troca das lâmpadas incandescentes por mais econômicas. Cada voluntário visita então seus vizinhos, transmitindo o que sabem, falando do que fazem em casa e dando de presente uma lâmpada mais eficiente a cada ouvinte. As ações são documentadas no site http://www.projectporchlight.com/, com fotos de quem aderiu e mostrando que ‘gente como você’ está engajada e agindo. Os resultados estão sendo surpreendentes.
O projeto também está trabalhando com governos e associações locais para construir soluções para a coleta e reciclagem destas lâmpadas, com a devida segurança que o mercúrio de seu interior requer.
Na foto da chamada: População em São Paulo se engaja no Boa Praça, a medida que seus vizinhos aderem ao movimento, que está ajudando a construir cidades mais humanas.
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Comentário de Neuza Árbocz em 23 abril 2010 às 12:36
Comentário de Cecilia Lotufo em 23 abril 2010 às 12:25
Comentário de Roberto Kenji em 16 abril 2010 às 20:29
Comentário de denise pereira da silva em 11 abril 2010 às 23:30
Comentário de denise pereira da silva em 11 abril 2010 às 23:28 Bem-vindo a
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